（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。
第1题：
A.组织在公众心目中确定自身形象的特定位置
B.组织员工的要求和评价
C.组织领导层的公共关系目标和要求
D.社会舆论和公众的评价
第2题：
A、目标
B、目标顾客
C、形象
D、目标形象
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
市场定位是指（）
第5题：
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
第6题：
所谓（ ），是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。
A．市场定位
B．目标优选
C．市场细分
D．品牌延伸
第7题：
A.分析竞争对手;
B.塑造一家企业;
C.塑造一种产品;
D.确定目标市场;
第8题：
所谓( )，是指企业努力在目标顾客心目中为特定品牌确立一个相对突出地位的行为。
A．市场细分
B．选择目标市场
C．市场定位
D．营销管理
第9题：
饭店广告计划是饭店通过大众传播媒体如广播、电台、报纸、杂志等以支付费用的方式向目标宾客传递有关饭店信息，展示（）的活动。
第10题：
饭店的整体形象及自己的产品和服务在在公众和目标市场宾客心中的位置，指的是（）。