前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容?

题目

前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容?

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相似问题和答案

第1题:

()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。

  • A、房价调整方案
  • B、团队客人预订客房的占用比例
  • C、客房保养计划
  • D、组织促销活动方案

正确答案:C

第2题:

()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

  • A、销售部经理
  • B、客房部经理
  • C、前厅部经理
  • D、大堂副理

正确答案:C

第3题:

前厅部的首要功能是()。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目


参考答案:A

第4题:

客房收入是饭店经济收入的主要来源,通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%,销售客房商品是()的首要任务。

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、大堂副理
  • D、采购部

正确答案:A

第5题:

下列哪些属于前厅部的工作范畴()。

  • A、销售客房
  • B、协调对客服务
  • C、控制客房状况
  • D、提供各种前厅服务
  • E、提供信息

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

  • A、共同决定年度营业收入分配办法
  • B、磋商年度客房销售预算
  • C、发生超额预订时的磋商
  • D、接受营销部转来的订房资料

正确答案:B

第7题:

()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。

  • A、前厅部经理
  • B、客房部经理
  • C、大堂副理
  • D、销售部经理

正确答案:A

第8题:

前厅部的首要工作任务就是销售客房。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

客房的销售是()。

  • A、客房部的首要功能
  • B、前厅部的首要功能
  • C、房务部的首要功能
  • D、前厅和客房部的首要功能

正确答案:B

第10题:

下列说法中错误的是()。

  • A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
  • B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
  • C、客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
  • D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

正确答案:A