在一个过程中，用图形表示步骤的质量改进工具是（）
第1题：
下列有关流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
第2题：
第3题：
A.流程图
B.检查表
C.帕累托分析
D.因果图
第4题：
属于质量改进工具与技术的有（）。
第5题：
质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、（）
第6题：
第7题：
第8题：
关于流程图说法不正确的项是( )。
A．流程图是用描述程序执行具体步骤的统一规定的标准符号图形表示，是使用历史最久、流行最广的一种描述工具
B．流程图包括处理、判断条件、控制流三种基本成分
C．流程图只描述执行过程而不能描述有关数据
D．流程图表示控制的箭头很灵活，使流程图简单易懂，并易于维护
第9题：
流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种技术。
第10题：
如果一个小组有一系列的问题陈述、需要改进的领域或解决方案，或其他需要迅速减少到两三个项目的一系列选择项目，可以采用（）