测算顾客忠诚价值有什么意义？
第1题：
假定某顾客维持10年的忠诚关系，每年购买50个比萨饼，每个比萨饼8美元，如果按照销售额测算顾客忠诚的价值，那么这位顾客的忠诚价值为（）。
第2题：
建立关系的基石是（）
第3题：
顾客感知价值的主要测量结果必须包括顾客忠诚程度、留住顾客等方面。
第4题：
顾客让渡价值理论的内容是什么？对企业营销有何指导意义？
第5题：
顾客让渡价值概念的内涵是什么？结论有什么意义？
第6题：
员工忠诚有什么价值？
第7题：
感知价值的测量结果应包括：顾客忠诚程度；留住顾客；顾客主动推荐；（）
第8题：
品牌忠诚度是什么？有什么资产价值？
第9题：
顾客价值与总顾客成本间的差就是（）
第10题：
服务价值链理论的实践意义主要体现在（）方面。