服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。

题目

服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。

参考答案和解析
正确答案:错误
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相似问题和答案

第1题:

服务员被客人叫进客房时,房门应该()。

  • A、随手关门
  • B、让房门半掩
  • C、让房门完全打开
  • D、听从客人的指示

正确答案:C

第2题:

客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()

  • A、不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录
  • B、不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
  • C、对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理
  • D、立即报告前厅经理,以防客人逃账

正确答案:A

第3题:

当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

客房服务员清扫房间时应()进房。

  • A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。
  • B、直接开门
  • C、报完身份后
  • D、敲完一次门后

正确答案:A

第5题:

服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第6题:

客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。

  • A、1~3秒
  • B、3~5秒
  • C、5~10秒
  • D、10~15秒

正确答案:B

第7题:

客房服务员在敲门时不要靠门太近,应站在距房门约()远的地方。

  • A、0.5米
  • B、1米
  • C、1.2米
  • D、1.5米

正确答案:B

第8题:

服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()

  • A、应该随手关门
  • B、让房门半掩
  • C、让房门完全打开
  • D、听从客人的指示

正确答案:C

第9题:

服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()


正确答案:正确

第10题:

空房做卫生时进房()。

  • A、必须敲门
  • B、不用敲门
  • C、可以敲门也可以不用

正确答案:A