在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。A、与清洁走客房相同B、先卫生间后卧室C、与清洁空房相同D、先卧室后卫生间

题目

在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。

  • A、与清洁走客房相同
  • B、先卫生间后卧室
  • C、与清洁空房相同
  • D、先卧室后卫生间
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第1题:

清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()

  • A、最好选择是在客人外出时打扫
  • B、住客房的抽屉不需抽出清洁,以免引起客人误会
  • C、先清理卧室,再清理卫生间
  • D、如客人整天都不出门,则不需要整理

正确答案:D

第2题:

住客房的清扫整理,需特别注意以下几点()。

  • A、一般在客人外出时进行整理
  • B、征求客人意见
  • C、先清理卫生间,再清理卧室
  • D、抽屉不需抽出清洁

正确答案:A,B,D

第3题:

在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。

  • A、先卧室后卫生间
  • B、先卫生间后卧室
  • C、与空房相同
  • D、与走客房相同

正确答案:A

第4题:

以下关于对住客房的清扫操作,描述正确的是哪项()?

  • A、打扫住客房与走客房的清洁标准有所不同,对于客人没有使用的设备和部位,可以不用再次清洁
  • B、打扫住客房不得乱动客人的任何物品,整理客人放在写字桌上的笔记本等,不要弄错位置,更不准翻看
  • C、清洁住客房时,如有来电,需及时接听,并将接听内容写在留言条上,由前厅经理封装好后,转交给客人
  • D、客人如有留在取电插座上的取电卡,房间打扫结束后,服务员不应拔出断电后搁置在取电插座上

正确答案:B

第5题:

客房清扫的的基本要求:先卧室后卫生间、()、()、()、()、()、专布专用。


正确答案:从上到下;从里到外;环形清理;先铺后抹;干湿分开

第6题:

客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准,要求做到清洁、干净、无()和无破损,摆放位置符合要求。

  • A、烟灰
  • B、发黄
  • C、积垢
  • D、积水

正确答案:C

第7题:

清洁客房、卫生间的工具应分开,()等清洁用抹布或清洗刷应分设。


正确答案:面盆、浴缸、坐便器、地面、台面

第8题:

清洁客房卫生间时,要注意垃圾桶内外的卫生清洁及桶内()摆放适中。

  • A、垃圾
  • B、塑料袋
  • C、物品
  • D、垃圾袋

正确答案:B

第9题:

以下各项客房单项清洁项目中,清洁周期为15天的是哪项()?

  • A、电话机消毒
  • B、客房墙面去污
  • C、卫生间排风扇清洁
  • D、卫生间地漏清洁、去味

正确答案:C

第10题:

列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

  • A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
  • B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
  • C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
  • D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

正确答案:C

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