影响流程设计的因素有（）。A、产品与服务需求的性质B、自制与外购决策C、资源柔性D、资金情况E、接触顾客的程度

题目

影响流程设计的因素有（）。

A、产品与服务需求的性质
B、自制与外购决策
C、资源柔性
D、资金情况
E、接触顾客的程度

参考答案和解析

正确答案:A,B,C,D,E

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第1题：

影响库存控制决策的因素有( )。

A、需求特性

B、自制和外购

C、库存有效性

D、订货提前期

E、服务水平

参考答案：ABDE

第2题：

流程设计中需要考虑的几个重要问题（）

A、资本集约度
B、资源柔性
C、顾客参与
D、资金预算

正确答案:A,B,C,D

第3题：

影响顾客购买的因素主要有()

A、顾客的知识

B、顾客的购买能力

C、顾客的决策能力

D、顾客的需求和购买欲望

E、顾客对产品的认识与期望

参考答案：ABCDE

第4题：

制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（）

A、产出的物理性质
B、与顾客的接触程度
C、产出质量的度量
D、对顾客需求的响应时间

正确答案:A

第5题：

供应成本主要应用于企业决策的（）方面。

A、自制与外购决策
B、选择原材料供应商的标准
C、产品设计
D、生产运营

正确答案:A,B,C,D

第6题：

在进行自制还是外购的决策时，下列各项中属于决策者需要考虑的因素有（　　）。

A.外购产品的质量
B.送货的及时性
C.供货商的新产品研发能力
D.本企业有关职工的抱怨程度

答案：A,B,C,D

解析：

在进行自制还是外购的决策时，决策者除了要考虑相关成本因素以外，还要考虑外购产品的质量、送货的及时性、长期供货能力、供货商的新产品研发能力以及本企业有关职工的抱怨程度等因素，在综合考虑各方面因素之后才能进行最后的选择。

第7题：

影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素，包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、（）和促销因素。

正确答案:广告

第8题：

影响渠道控制的因素有()。

A、交易资产的投入数量和专有程度

B、渠道控制的欲望与能力

C、顾客需求

D、产品品牌

参考答案：ABC

第9题：

在流程设计中需要考虑的重要问题有（）。

A、资本集约度
B、资源柔性
C、顾客参与
D、人力资源
E、资金预算

正确答案:A,B,C,E

第10题：

符合性质量衡量以下哪项？（）

A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求
B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求
C、产品多大程度上满足了顾客的需求
D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

正确答案:B

影响流程设计的因素有（）。A、产品与服务需求的性质B、自制与外购决策C、资源柔性D、资金情况E、接触顾客的程度

题目

参考答案和解析

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