客户管理考核的项目（）。
第1题：
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
关于一般信贷标准，下列哪种说法是对的（）。
第5题：
企业每年应对客户的信用等级、信用额度和信用期限进行重新评价，结合每位客户资信情况的变化、根据客户（）重新审定客户的信用等级、信用额度及信用期限。
第6题：
企业网站营销的过程模式是()。
A.潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利
B.浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利
C.访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利
D.潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利
第7题：
客户信用额度或信用等级被降低，客户无权投诉授信机构。
第8题：
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
第9题：
证券公司应建立以客户服务为核心的绩效考核体系，在对营销、客服、咨询等直接面对客户的员工考核上，注重考察（）。
第10题：
核定可循环使用信用额度的客户，除符合授信基本条件外，还必须同时具备以下条件：（）