项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通

题目

项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是()。

  • A、正式书面沟通
  • B、正式口头沟通
  • C、非正式书面沟通
  • D、非正式口头沟通
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第1题:

某IT公司接受了一个项目,项目经理是一个很重视个人能力的人,他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于()。

  • A、实现领导目标的需要
  • B、提高领导效率的需要
  • C、团队成员之间的互相帮助
  • D、满足下级的自我价值的实现

正确答案:D

第2题:

一名新聘用的团队成员难以适应其角色,这导致项目活动落后于进度,项目经理应该如何帮助解决这个问题?()

  • A、允许其他团队成员决定最佳方法
  • B、支持团队成员并提供任何必要的建议
  • C、将该团队成员的一些工作委派给其他团队成员
  • D、提醒该团队成员其工作职责和项目时间表

正确答案:B

第3题:

—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包,其职能经理已经通知项目经理,该团成员资历较新,需要时间学习。项目经理应该怎么做?()

  • A、要求职能经理替换该团队成员
  • B、与该团队成员私下讨论该问题
  • C、向该团队成员提供培训
  • D、在团队会议上讨论该问题

正确答案:C

第4题:

一项目在执行过程中,项目相关方建议做出重大变更,这会造成项目的第3次全面检查。同时,项目经理发现一个主要的工作包没有完成,因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题?()

  • A、团队
  • B、高级管理层
  • C、客户
  • D、出资人

正确答案:D

第5题:

一个项目团队成员已经完成该项目的工作,下面哪项是项目经理必须做的()

  • A、提供该团队成员项目工作的副本
  • B、更新这个职员的记录,记载获得的新技能
  • C、邀请他/她出席项目收尾聚会
  • D、检查以确认他/她对自己的绩效满意

正确答案:B

第6题:

项目经理拥有一个虚拟团队,资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面?()

  • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
  • B、审查沟通管理计划,并解决团队问题
  • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
  • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

正确答案:B

第7题:

一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题,一名团队成员不断错过时限,并且交付的分配任务质量不佳,对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后,项目经理下一步应该做什么?()

  • A、帮助该团队成员执行其分配到的任务
  • B、让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
  • C、从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
  • D、同项目发起人讨论方案以决定下一步行动

正确答案:A

第8题:

项目经理发现项目团队实施的纠正行动,没有被记录,项目经理首先应该做什么()

  • A、报告这个违反情况给职能经理
  • B、澄清团队成员采取这个行动背后的原因
  • C、添加实施的纠正行动到历史记录
  • D、查处谁引发的这个问题

正确答案:C

第9题:

一位团队成员在要求的时间内工作,但是交付的工作成果不足,项目经理首先应该怎么做?()

  • A、通知人力资源部门,该团队成员表现不佳
  • B、与该团队成员会面,以确定低绩效的原因。
  • C、将该团队成员的一些工作分配给其他队成员。
  • D、告知该团队成员不交付工作的后果。

正确答案:B

第10题:

你是一个大型政府项目的成员。你知道合同规定所有设备必须在美国生产。你看到团队中一个资深成员正在用国外生产的一件设备来替换锈蚀的配件。你面对这个人提出问题,他说他按照项目经理的指令做的,你应该:()

  • A、不做什么,项目经理做的决策。
  • B、立即向政府报告。
  • C、更新你的简历找新的工作。
  • D、和项目经理交流这个情况,再作决定。

正确答案:D

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