正式书面沟通
正式口头沟通
非正式书面沟通
非正式口头沟通
第1题：
某IT公司接受了一个项目，项目经理是一个很重视个人能力的人，他认为让团队成员独立完成自己的工作增长团队成员才干和能力的好办法。所以他经常利用授权的形式让团队成员完成自己的工作。这位项目经理的做法有助于（）。
第2题：
一名新聘用的团队成员难以适应其角色，这导致项目活动落后于进度，项目经理应该如何帮助解决这个问题？（）
第3题：
一个团队成员第二次违反了基本规则。项目经理对他应该采用什么类型的沟通方法？（）
第4题：
一位团队成员在要求的时间内工作，但是交付的工作成果不足，项目经理首先应该怎么做？（）
第5题：
项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳。他处理这个问题的最好沟通方法是（）。
第6题：
项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
第7题：
一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题，一名团队成员不断错过时限，并且交付的分配任务质量不佳，对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后，项目经理下一步应该做什么？（）
第8题：
一个团队成员第一次违反了基本规则。项目经理对他应该采用什么类型的沟通方法？（）
第9题：
一个项目团队成员已经完成该项目的工作，下面哪项是项目经理必须做的（）
第10题：
一项目在执行过程中，项目相关方建议做出重大变更，这会造成项目的第3次全面检查。同时，项目经理发现一个主要的工作包没有完成，因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题？（）