如何减少绩效考核过程的偏差。

题目

如何减少绩效考核过程的偏差。

参考答案和解析
正确答案: (1)制定明晰、客观的考核标准。
(2)运用正确的绩效考核方法。
(3)选择合适的考核人员和考核时间。
(4)培训考核者和被考核者。
(5)公开考核过程、规则和结果,并设置申诉程序。
(6)做好反馈和总结工作。
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相似问题和答案

第1题:

什么叫电压偏差?如何减少电压偏差?
电压偏差是指给定瞬间设备的端电压U与设备额定电压UN之差对额定电压UN的百分值。
减少电压偏差的措施:
(1)正确选择无载调压型变压器的电压分接头或采用有载调压变压器
(2)合理减小系统的阻抗
(3)合理改变系统的运行方式
(4)尽可能使系统的三相负荷平衡
(5)采用无功功率补偿装置

第2题:

《监控员绩效考核评分标准》中,监控员未按规定监督车辆称重过程的,评分标准如何规定的?


正确答案: (1)车道有闲杂人员未通知执勤员及时清走,出现一次扣5分。
(2)对收费员报告的轴重不平衡车辆未按规定通知执勤员检查一台次扣20分。

第3题:

关于P、I、D调节规律下列叙述正确的是( )。

A 积分作用能消除静态偏差,但它使过渡过程的最大偏差及调节过程时间增大

B 微分作用能减少静态偏差和调节过程时间

C 单独采用积分调节有助于克服系统的振荡

D 比例调节过程结束后被调量没有静态偏差


参考答案A

第4题:

在绩效考核中,考核者不顾被考核者的实际表现,附和大多数人的意见,这种心态是()

  • A、印象性偏差
  • B、对照效应偏差
  • C、从众效应偏差
  • D、情感偏差

正确答案:C

第5题:

如何克服绩效考核中的心理偏差?


正确答案: 为了保证减少和克服绩效考核工作中的种种心理偏差,应严格做到考核态度客观、时间适当、方法可行、结果反馈等。具体而言,主要做好以下几方面工作:
对考核的要素及其等级标准要加以明确的定义,是考核的标准尽可能准确明了,能定量考核的,尽可能量化。首先,考核标准的含义要具体、准确,不能含糊不清,更不能用一些抽象的概念来作为衡量的标准。其次,考核要求要尽可能定量化。定性评价建立在定量分析的基础之上,是定性考评与定量考评有机地结合起来,并逐步创造条件,摸索经验,实现考核的数学化,方法模式化,建立统一的考核标准和计量体系,排除其他认为因素的干扰,增加考核工作的科学性和准确性。
加强思想政治教育,使考核者和被考核者都树立端正的态度和立场,明确考核的目标、意义,了解考核的原则、程序和方法。考核者要坚持客观公正的立场,严明考核的纪律;对考核工作持严肃、认真、谨慎、负责的态度。立场公正,不徇私情,自觉、主动地纠正或减少各种个人知觉偏见,消除不良的社会心理。被考核者要自觉主动地接受考核、参与考核、关心考核的各方面情况;而不是逃避考核,甚至文过饰非。把考核作为督促改进自己工作的有效手段;认真对待考核结论,不断发扬优点和有益经验,克服工作中存在的缺陷和失误。
建立考核信息系统,搞好考核的日常工作和基础工作。加强信源、信道、信宿诸环节的建设和完善工作。首先广开信源,尽可能收集信息资料;尽可能全面和真实地了解和反映被考核者的实际情况和水平。其次疏通信道,使信息传送、反馈过程顺畅及时,防止可能出现的各种信息失真。最后加强信息的分析整理和处理工作,透过大量繁琐的感性情报,反映被考核者的内在品质特征。做好各种档案和记录工作,以备考查。建立和健全考核机构。建立考核申诉制度,设置合理的申诉程度。考核的结论一经严格的程序和规范的要求作出以后,就应该具有严肃性和有效性。但是,为了更好地保证被考核者的权利和监督考核的客观公正性,还应建立起一种考核申诉制度。被考核人如果认为组织已做出的考核结论有违事实或不够全面的,可以在规定的实现内向主观部门或上级机关申请复核。

第6题:

自动调节中,积分调节的作用是()

  • A、偏差一出现,就及时调节
  • B、消除偏差
  • C、减少了系统的动态偏差量及调节过程时间
  • D、使震荡增大

正确答案:B

第7题:

我们常说的“将心比心”,“同病相怜”等体现了绩效考核中的()

  • A、对照效应偏差
  • B、从众效应偏差
  • C、晕轮效应偏差
  • D、相似性偏差

正确答案:D

第8题:

关于P、I、D调节规律下列叙述错误的是( )。

A 积分作用能消除静态偏差,但它使过渡过程的最大偏差及调节过程时间增大

B 微分作用能减少过渡过程的最大偏差和调节过程时间

C 单独采用积分调节有助于克服系统的振荡

D 纯比例调节过程结束后被调量有静态偏差


参考答案C

第9题:

绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响造成的考核偏差是()

  • A、情感偏差
  • B、对照效应偏差
  • C、印象性偏差
  • D、首因偏差

正确答案:C

第10题:

简述鉴定偏差和矫正措施的过程?如何选择适当的矫正措施?


正确答案: 鉴定偏差和矫正措施的过程:
1)分析衡量的结果,找出偏差产生的主要原因。一旦实际工作的绩效在可接受的范围之外,偏差也就发生了。在实施矫正措施以前,首先必须对于偏差的性质加以认定。事实上,有些偏差可能并不会对组织的最终成果产生重要影响。其次,要对造成偏差的原因进行深入、透彻的分析,真正透过表面现象找出造成偏差的深层原因,为“对症下药”地制定纠偏措施提供根本保证。
2)确定矫正措施实施的对象。在管理控制过程中,造成偏差的原因无非有三个方面:
一是原先的计划或标准制定的不科学,本身就存在偏差;
二是由于外在环境发生了预料不到的变化,原有的计划不适应新形势的需要;
三是由于组织内部因素的变化。因此,矫正措施的实施对象可能是组织所进行的活动,也可能是衡量的标准,甚至是指导活动的计划。
3)选择恰当的矫正措施。针对矫正措施的对象和产生偏差的原因,就可以制定改进工作或调整计划与标准的纠正方案。
选择适当的矫正措施要注意:
第一,使矫正方案双重优化。第一重优化是要考虑采取矫正措施带来的效果是否大于不纠偏的损失。有时即使产生了偏差,但最好的方案也许是不采取任何行动。这种情况多数是发生在矫正措施的实施条件尚不成熟阶段;第二重优化是在此基础上,通过对各种经济可行方案的比较,找出其中追加投入最少、解决偏差效果最好的方案来组织实施。
第二,充分考虑历史的因素。管理者在实施管理控制中,在制定和选择追踪决策方案的时候,就需要充分考虑,组织由于初始决策的实施,已经消耗资源对客观环境造成的种种影响以及人员思想观念的转变等问题。第三,治标与治本并重。在选择矫正措施过程中,必须考虑对于所出现的问题是准备采取应急性矫正行动,还是永久性矫正行动,这个问题往往会涉及组织战略的选择。应急性矫正可以及时将出现问题的工作拉到正常的轨道上,但问题的根源可能得不到发现和根除,还可能会引致其它问题的产生。结果可能会使管理者疲于解决不断出现的各种表面问题。永久性矫正行为找到彻底解决问题的突破口,然后针对此采取解决的行动。但是永久性矫正行为往往需要的资金、时间和其它的条件都比较苛刻,有时难以满足。实际中,一种有效的方法就是治标与治本并重。以治本先于治标;在治本的方向下,引导治标。第四,注意消除人们对矫正措施的疑虑。任何矫正措施都会在不同程度上引起组织结构、关系和活动的调整,从而会涉及某些组织成员的利益重新分配。因此,管理者在选择矫正措施过程中,应考虑到对矫正措施持的不同态度,特别注意消除执行者的疑虑,争取更多人的理解、赞同和支持这项矫正措施,以避免方案在付诸实施的时候可能出现的人为障碍。