下列选项中,造成绩效管理评价者误差的因素包括()

题目

下列选项中,造成绩效管理评价者误差的因素包括()

  • A、评价标准不清
  • B、近期效应
  • C、评价者的个人偏见
  • D、晕轮效应
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

Y 寿险公司发现, 自己的各级管理人员在进行绩效评价时经常会出现很多评价误差, 因而决定对作为评价者的管理人员进行培训。 关于绩效评价误差和评价者培训, 正确的说法是( )。

① 参照框架培训的目的在于帮助评价者在工作过程中保持工作记录, 为期末的评价提供依据

② 自我领导力培训的目的在于改善管理者对实施绩效评价工作的自信心, 从而提高评价的准确性

③ 分布误差通常都是评价者在无意中造成的绩效评价误差

④ 要想减少因主观故意原因造成的绩效评价误差, 就必须强化评价者提供正确绩效信息的动机

A. ①④

B. ①③

C. ②④

D. ②③④


参考答案:C

第2题:

在绩效管理中处理好几个关系包括()

A. 目标与手段之间的关系

B. 被评价者和评价者之间的关系

C. 人力资源部门与部门一线管理者的关系

D. 员工与老板的关系


答案:ABC

第3题:

绩效评价者在对下属绩效进行评价时,可能会因为下属最近一段时间的表现而做出最终的绩效评判,该类评价者误差被称为()。

A.近因效应

B.晕轮效应

C.分布误差

D.“与我类似”效应


参考答案:A

第4题:

一份完整的绩效计划包括的内容有。()

  • A、被评价者信息、评估者信息、能力发展计划
  • B、关键职责、绩效计划及评估内容
  • C、指标权重、指标值的设定、绩效评估周期
  • D、以上选项都正确

正确答案:D

第5题:

评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。


正确答案:正确

第6题:

造成绩效评估误差的因素有()。

A.绩效标准因素

B.评估者因素

C.被评估者因素

D.环境因素


正确答案:A、B、C、D

第7题:

下列关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案:B
解析:
在绩效反馈面谈中,主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪。

第8题:

环境因素不是造成绩效评估误差的一种因素( )。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第9题:

某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高,导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高,这属于()

  • A、评价者逻辑效应
  • B、评价者首因效应
  • C、评价者晕轮效应
  • D、评价者近因效应

正确答案:C

第10题:

评价者培训的内容主要包括()。

  • A、评价者误区培训
  • B、关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训
  • C、有关如何确定绩效标准的培训
  • D、评价方法培训、绩效反馈培训

正确答案:A,B,C,D

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