不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是()A、《服务交付保障通用要求》B、《数据(信息)保护规范》C、《交付中心规范》D、《非结构化信息采集及分析规范》

题目

不属于目前已经完成的IT服务外包标准的是()

  • A、《服务交付保障通用要求》
  • B、《数据(信息)保护规范》
  • C、《交付中心规范》
  • D、《非结构化信息采集及分析规范》
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第1题:

不属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》数据保护的是()

  • A、目的明确
  • B、数据质量
  • C、使用限制
  • D、疑义和和反对

正确答案:D

第2题:

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()

  • A、《信息技术运维服务交付规范》
  • B、《信息技术运维服务通用要求》
  • C、《信息技术运维服务应急响应规范》
  • D、《信息技术数据中心运维服务规范》

正确答案:A

第3题:

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中()标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。

A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》

答案:A
解析:
分析:GB/T28827.1-2012

《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力,在运行维护服务提供过程中,供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升

第4题:

IT服务外包标准的纲领性文件是()

  • A、《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》
  • B、《IT服务管理通用要求》
  • C、《IT服务管理实施指南》
  • D、《IT服务管理技术要求》

正确答案:A

第5题:

不属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》适用范围的是()

  • A、数据管理、操作的管理机构
  • B、数据管理、操作的相关人员
  • C、第三方
  • D、数据的提供者

正确答案:C

第6题:

《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括:运维服务交付框架和()

  • A、交付管理
  • B、交付内容
  • C、交付方式
  • D、交付费用

正确答案:A,B,C

第7题:

属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》管理机制的是()

  • A、管理制度
  • B、培训教育
  • C、文档管理
  • D、服务支持
  • E、以上都是

正确答案:E

第8题:

不属于IT服务外包标准所包含的层次的是()

  • A、IT服务外包通用要求
  • B、IT服务外包专项规范
  • C、IT服务外包业务规范
  • D、IT服务外包专项要求

正确答案:D

第9题:

属于《信息技术服务外包数据(信息)保护规范》保护机制的是()

  • A、后处理
  • B、过程改进
  • C、文档管理
  • D、应急管理

正确答案:A

第10题:

IT服务运维标准共由5部分组成,这5部分是一个统一的有机整体。其中()是一个纲领性文件。

  • A、《IT服务运行维护通用》
  • B、《IT服务运行维护交付规范》
  • C、《IT服务运行维护应急响应规范》
  • D、《IT服务运行维护桌面及外围设备规范》

正确答案:A

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