秘书应把()作为接待工作的主要依据。

题目

秘书应把()作为接待工作的主要依据。

  • A、领导指示
  • B、单位条件
  • C、来宾要求
  • D、接待方案
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

在接待工作中,秘书接待首先应该了解( )。

A.客人的身份

B.客人的性别

C.客人的习惯

D.客人的爱好


正确答案:A
秘书首先要了解客人的身份和来访目的,据此确定由谁来出面接待最合适。

第2题:

秘书在接待工作中要注意“()、()、()、()”的原则,讲求必要的工作方法。


正确答案:礼貌;负责;方便;时效

第3题:

秘书接待工作做得好或坏,只反映他自身的综合素质,与单位无关。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

接待工作是秘书工作机构的一项经常性的()

  • A、事务工作
  • B、商务工作
  • C、政务工作
  • D、总务工作

正确答案:A

第5题:

秘书人员的接待工作应当遵循哪些原则?秘书人员应当怎样做好日程安排工作?


正确答案: 原则:
1)文明礼貌
2)负责
3)与人方便
4)讲求时效
5)按制度办事
6)遵守纪律
安排工作:
1)服从于组织的总目标和整体计划
2)区分轻重缓急
3)随时补充、调整
4)提示和督促
5)酌留弹性、劳逸结合

第6题:

作为会议接待工作的依据,会议接待方案应当包含哪些内容?


正确答案: A.确定接待方针
B.确定接待规格
C.确定接待内容
D.确定接待日程
E.分配接待责任
F.协调接待经费

第7题:

秘书接待工作的原则要求是什么?


正确答案: 第一,服务于中心工作的原则
第二,平等待人原则
第三,热情周到原则
第四,内外有别原则
第五,相互尊重原则
第六,精简务实原则
第七,确保安全原则
第八,“合理挡驾”原则

第8题:

秘书接待工作的原则是什么。


正确答案:1服务于中心工作的原则。2平等待人原则。3热情周到原则。4内外有别原则。5相互尊重原则。6精简务实原则。7确保安全原则。8“合理挡驾”原则。

第9题:

秘书实务的主要研究内容有()

  • A、文字工作
  • B、文书工作
  • C、调研工作
  • D、接待工作
  • E、会议工作

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

秘书请求工作指示应把握哪些要点?


正确答案: 秘书在请求指示时,应把握以下要点:
(1)秘书请示的内容一般为:事关大局而又无权处理的问题,难度较大而又无力解决的问题,以及超出秘书职责范围的问题。而对于在常规性工作中遇到的问题,秘书则不必事事请示。
(2)秘书在请示工作时,要做到主旨明确,要言不烦,态度谦和。切忌面面俱到,语言冗长,恃才不恭。(3)请示是一门学问,也是一门艺术,秘书要注意请示方法的选择,并把握好请示的时机和分寸。
(4)领导者在口头指示时,秘书要凝神聆听,必要时可做记录,然后予以复述。如果没有听清,或有不理解之处,秘书应当面提出,请领导者予以解答。