对
错
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
秘书在接待客人时，首先应该了解的是（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
第3题：
A.演员
B.接待
C.角色
D.热情
第4题：
秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。
第5题：
《农村供电营业规范化服务标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。
A大方、周到、耐心、热情
B亲切、友善、真诚、热情
C主动、真诚、耐心、热情
D主动、礼貌、耐心、热情
第6题：
在接待工作中，秘书接待首先应该了解（ ）。
A.客人的身份
B.客人的性别
C.客人的习惯
D.客人的爱好
第7题：
秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。
A.上司参加内部会议
B.秘书为上司准备开会资料
C.上司外出拜访客户
D.秘书为上司预约接待客户
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在接待客户中，做到（）、（）、（）、（）。
第10题：
秘书在接待工作中要注意“（）、（）、（）、（）”的原则，讲求必要的工作方法。