了解来宾基本情况，包括其所在单位、姓名、（）、级别及一行人数，以

涉外接待的准备工作包括（ ）。

A.了解外宾的基本情况

B.了解对方的饮食爱好

C.拟定来宾访问日程

D.安排食宿

在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）。

A. 宗教禁忌

B. 拟订来宾访问日程

C. 安排购物

D. 安排食宿

在进行风险分析之前，应对被评价对象的基本情况进行了解，其风险分析应了解的基本状况包括哪些?

A.来宾的具体人数

B.来宾的个人简况

C.来宾的计划

D.来宾此前来访的记录

A、柜员号

B、卡号及网点

C、岗位编号

D、柜员级别

E、柜员姓名

全陪应当了解旅游团成员的基本情况，包括( )。

A．姓名、年龄

B．婚姻状况

C．职业

D．宗教信仰

A、姓名、性别

B、既往史

C、家族史

D、以上均是

了解来宾基本情况，包括（ ）、一行人数，以及到达的日期和地点。

A．所在单位、姓名、年龄、级别

B．所在单位、姓名、职务、级别

C．所在单位、姓名、职称、级别

D．所在单位、姓名、性别、级别

了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（ ）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

A.学历

B.职务

C.薪酬

D.籍贯