依据中国人民财产保险股份有限公司车险理赔服务标准化指引，五大服务原则有哪些？具体含义是什么？
第1题：
A、合并索赔单证
B、简化证件证明
C、减免维修发票
D、减免气象证明
第2题：
A、2000
B、3000
C、5000
D、10000
第3题：
根据《机动车辆保险理赔管理指引》,公司车险理赔管理及服务应遵循以下原则( )。
A、强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
第4题：
财产保险公司应强化手续费核算管控。不得将在车险销售过程中产生的与车险（）挂钩费用列入“宣传费”“广告费”“咨询费”“服务费”“技术服务费”等其他科目。
第5题：
据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。
A、企财险
B、家财险
C、巨灾险
D、车险
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
加强和改进财产保险理赔服务质量的工作措施有( )
A、加强制度化建设，形成有效的理赔流程管控
B、推进标准化建设，切实提升理赔服务效率和水平
C、加大信息化建设，有效增强理赔服务能力
D、健全透明化建设，有效发挥社会各界对理赔服务的监督作用
第8题：
车险理赔的基本流程是什么?
第9题：
中国人寿财险的售后团队是什么（）
第10题：
理赔服务有哪些具体要求？