公共关系实质是人们（）去影响他人，并期望获得他人的赞同和理解。
第1题：
人们在对他人总体印象形成过程中，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，叫做首因效应。
第2题：
库利的“（）”理论认为，人们是通过与他人交往并借助他人的反映来认识自己。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）提出的“镜中交往”理论认为，人们是通过与他人交往并借助他人的反映来认识自己。
第5题：
人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动，这种现象称为（）。
第6题：
下列选项中没有体现“己所不欲，勿施于人”实质的是（）。
第7题：
利他行为的产生是由很多因素引起的。例如，人们的价值观念、社会规范和个人信仰等等，都会影响人们的利他行为。单就社会规范来说，就有（）、（）和（）等会促进人们去帮助他人。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
（）是指通过一些形式让学前儿童去理解和分享他人的情绪体验，以使学前儿童在以后的生活中对他人的（）能主动、习惯性地自然理解和分享的方法。
第10题：
（）是感知和理解他人情绪的能力。这种能力就是所谓的“同理心”，即能够站在他人的视角，设身处地去理解对方的感受和想法。