对于客户利用网络、电话、自助终端等工具开展的非面对面业务,金融机

题目

对于客户利用网络、电话、自助终端等工具开展的非面对面业务,金融机构应当确保相关交易信息和()能够完整传送,保障可疑交易监测分析的数据需求。

  • A、非现场监管信息
  • B、现场检查信息
  • C、客户信息
  • D、处理信息
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第1题:

客户身份识别中的非面对面识别要求是指,金融机构利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

金融机构利用电话、网络等方式为客户提供非柜台服务时如何识别客户身份?


答案:金融机构利用电话、网络、自动柜员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。

第3题:

利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时银行应实行严格的()措施采取相应的技术保障手段识别客户身份。

A客户回访

B资料保存

C实地调查

D身份认证


参考答案:D

第4题:

客户可以通过()办理开放式基金的认购、申购、赎回等业务。

  • A、各经办网点
  • B、电话委托
  • C、自助终端
  • D、网络

正确答案:A,B,C,D

第5题:

代办机构的服务方式有()

  • A、面对面
  • B、网络
  • C、电话
  • D、客户自助

正确答案:A,D

第6题:

电子银行业务包括利用计算机和互联网开展的银行业务(简称网上银行业务),利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务(简称电话银行业务),利用移动电话和无线网络开展的银行业务(简称手机银行业务),以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第7题:

金融机构利用电话、网络、自动柜员机等方式为客户提供非柜台服务时,不需要识别客户身份。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端


参考答案:C

第9题:

电子银行业务是指通过()为客户提供自助金融服务的离柜业务。

  • A、网络和电子终端
  • B、自动提款机
  • C、POS机
  • D、网络

正确答案:A

第10题:

电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务,主要包括:()

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、多媒体自助服务终端业务

正确答案:A,B,C,D

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