高级柜员的营销服务工作要向()报告

题目

高级柜员的营销服务工作要向()报告

  • A、营运主管
  • B、营销主管
  • C、网点负责人
  • D、产品销售经理
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第1题:

柜员/高级柜员销售服务流程是()。

  • A、迎接客户与问候
  • B、业务咨询与受理
  • C、对客户精准营销
  • D、快速准确完成交易
  • E、观察与系统提示并简单营销

正确答案:A,B,D,E

第2题:

高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设()


正确答案:正确

第3题:

高级柜员和柜员应该参与、支持营业网点综合营销团队建设。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

不同经济区域的分行可结合()等因素确定标准工作量的地区差异调节系数。

  • A、柜员业务操作技能
  • B、柜员年龄
  • C、营销情况
  • D、客户服务效率

正确答案:A,D

第5题:

在营业网点综合化建设工作中统一设置了八岗位,包括设置了网点负责人、营销主管、()、大堂经理

  • A、营运主管
  • B、网点客户经理
  • C、高级柜员
  • D、产品销售经理
  • E、柜员

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

柜员考核的内容有()

  • A、业务量
  • B、营销业绩
  • C、工作质量
  • D、服务质量

正确答案:A,C,D

第7题:

高级柜员要向营运主管报告的工作包括()

  • A、营销服务工作
  • B、日常工作事项
  • C、业务操作
  • D、营业环境

正确答案:B,C

第8题:

建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

  • A、原对私网点个人客户经理
  • B、原对公网点客户经理
  • C、原对私网点个人客户经理主管
  • D、原对私网点柜员主管

正确答案:C

第9题:

在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下,柜面营销团队成员包括()。

  • A、大堂经理
  • B、营运主管
  • C、高级柜员
  • D、柜员
  • E、产品销售经理

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

高级柜员与柜员的岗位关系是()。

  • A、对柜员提交的需高级柜员授权的业务进行审核并授权
  • B、向其推荐签约类产品
  • C、接受并完成分配的工作任务
  • D、接受营销工作指导和监督

正确答案:A

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