“在线兴业、五星导航”中的“服务团队星”指一支专业的服务团队为客

题目

“在线兴业、五星导航”中的“服务团队星”指一支专业的服务团队为客户提供()的团队服务。

  • A、多对一
  • B、专业化
  • C、全方位
  • D、以上都对
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

根据团队在社会服务机构中的不同作用,团队可以分为几种类型( )

A.问题解决型团队
B.专业团队
C.跨专业业团队
D.自我管理型团队

答案:A,C,D
解析:

第2题:

某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是()

A.跨专业团队磨合时间比较短
B.跨专业团队容易沟通合作
C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理
D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

答案:C
解析:
团队结构可以分为问题解决型团队、跨专业团队,跨专业团队可以为服务对象提供个案管理、提高服务质量,缺点是磨合时间长、可能存在冲突。

第3题:

根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常用的团队式结构包括( )。

A.创新团队

B.问题解决型团队

C.跨专业团队

D.跨地域团队

E.策划型团队


正确答案:BC

第4题:

康复医学的服务形式为()

  • A、临床医疗服务
  • B、团队模式
  • C、单学科服务
  • D、护理服务
  • E、康复专业

正确答案:B

第5题:

“热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括()。

  • A、标准化的接听和外拨流程
  • B、标准化的服务改进流程
  • C、标准化的服务监督
  • D、标准化的反馈

正确答案:A,B,C

第6题:

某社会工作服务机构未解决社区内高龄独居老人照顾问题,采用跨专业合作模式,由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队,共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法,正确的是:

A.跨专业团队磨合时间比较短
B.跨专业团队容易沟通合作
C.跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理
D.跨专业团队容易形成团队核心凝聚力

答案:C
解析:
所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体,他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理,提高服务质量。跨专业团队的局限性是,由于团队成员来自不同部门、不同专业,有可能因差异带来冲突,团队组建初期的磨合时间比较长,影响跨专业团队的绩效。

第7题:

根据团队在社会服务机构中的不同(),团队结构可以分为问题解决型团队和跨专业团队。

  • A、性质
  • B、位置
  • C、领域
  • D、作用

正确答案:D

第8题:

全科医疗中以病人为中心建立服务团队是指()。

A.服务团队中必须有护士和预防保健人员

B.每一个病人都必须有一个服务团队

C.服务团队中必须有其他专科医生

D.服务团队中必须有护士、预防保健人员和社会工作者

E.根据病人的卫生服务需要与需求为病人组建的服务团队


正确答案:E

第9题:

根据团队在社会服务机构中的不同作用,最常用的团队式结构包括()。

  • A、创新团队
  • B、问题解决型团队
  • C、跨专业团队
  • D、跨地域团队
  • E、策划型团队

正确答案:B,C

第10题:

兴业银行电子银行整体服务品牌是()

  • A、热线兴业
  • B、五星导航
  • C、财智星
  • D、金葵花

正确答案:B

更多相关问题