大堂经理识别引导的最佳时机有（）
第1题：
根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。
判断对错
第2题：
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。
判断对错
第3题：
A、迎接客户
B、识别引导
C、辅导客户
D、贷款调研
第4题：
大堂经理负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户。（）
第5题：
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。
第6题：
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。
判断对错
第7题：
大堂引导员协助大堂经理()。
A.巡视营业环境
B.识别、分流客户
C.引导客户
D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作
E.指导客户正确使用自助机具、设备
第8题：
农行每个网点应配备()。
A.一名大堂经理
B.至少一名大堂经理
C.一名大堂引导员
D.至少一名大堂引导员
第9题：
客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户，了解客户业务需求，由（）引导、分流客户的区域。
第10题：
咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）