作为指导模型中的一步,网点经理会根据()作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划,最后对员工给予积极的肯定。
第1题:
绩效反馈的目的在于()
第2题:
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()。
第3题:
网点负责人的主要职责是( )。
A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理
B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理
C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色
D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化
E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检
第4题:
组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。
第5题:
按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法正确的有()。
第6题:
网点员工绩效考核的绩效经理是().
第7题:
按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法不正确的是()。
第8题:
第9题:
按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。
第10题:
对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图,对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。()