对公客户办理电话银行业务时,需递交()至柜台。

题目

对公客户办理电话银行业务时,需递交()至柜台。

  • A、申请表格
  • B、经办人身份证件
  • C、法人身份证件
  • D、法人代表授权委托书
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第1题:

客户在智能柜台上办理电子银行签约功能,客户需携带()

  • A、二代身份证原件
  • B、借记卡
  • C、户口本
  • D、移动电话

正确答案:A,B,D

第2题:

户口资金从冻结修改为不冻结状态时,需客户本人凭本人身份证明通过()渠道办理。

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、查询机
  • D、柜台

正确答案:D

第3题:

按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

个人客户可到任意网点办理电话银行业务,企业客户只能到开户行办理。


正确答案:正确

第5题:

在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行,以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户,是电话银行个人客户中的:()

  • A、普通客户
  • B、高级客户
  • C、一般客户
  • D、基本客户

正确答案:B

第6题:

若客户只带卡未带身份证的情况下需维护POS刷卡限额,客户需要怎么办?()

  • A、至可视柜台办理
  • B、95555人工远程核实办理
  • C、至柜面办理即可
  • D、无法办理此业务

正确答案:C

第7题:

客户到柜台办理网上银行签约时,柜员应要求客户必须预留()号码。

  • A、家庭固定电话
  • B、单位固定电话
  • C、小灵通
  • D、手机

正确答案:C,D

第8题:

客户在办理网上委托时,不需再开通柜台委托、电话委托等其他委托方式。 ( )


正确答案:×
【考点】熟悉证券委托的形式。见教材第二章第三节。P28。

第9题:

电话银行个人签约客户查询密码遗忘,办理密码重置的方式包括()。

  • A、柜台办理
  • B、电话银行办理
  • C、柜台或电话银行都可以

正确答案:C

第10题:

对公账户签约电话银行业务时,客户需携带证件()到账户开户行办理。

  • A、预留印鉴
  • B、企业组织代码证复印件
  • C、经办人有效身份证件原件及复印件
  • D、法人授权书

正确答案:A,B,C,D

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