以下符合文明规范用语服务要求的是（）
第1题：
部分员工文明用语不规范整改措施（）
第2题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）
第3题：
A、完整、规范
B、准确、规范
C、完整、准确
D、正确、完整
第4题：
服务用语应（），文明礼貌。
第5题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
第6题：
车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。
第7题：
《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
第8题：
文明服务规范主要体现在哪几个方面？（）
A.文明接车
B.文明用语
C.规范用语
D.仪表仪容
第9题：
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
第10题：
下列（）做法不符合礼貌待客的要求。