节日关怀是指对高端客户在重要节日前后通过电话、短信、邮件等形式向客户表达节日祝福并感谢客户的长期支持。
第1题:
VIP客户经理与客户的重要沟通包括()
第2题:
下列哪些属于关怀类的外呼电话()。
第3题:
A、表达感谢之情+产品使用注意事项/维护说明
B、表达感谢之情+引导客户收藏店铺/产品
C、表达感谢之情+节日祝福+店铺活动
D、表达感谢之情+产品售后处理路径/引导评价
第4题:
您生日当天及节日收到了建行发来的祝福短信这是建行为您提供的()服务。
第5题:
呼出服务节日关怀的方式()
第6题:
在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度调查相结合,不仅能增强客户满意度与忠诚度,更大大提升了银行品牌的影响力。
第7题:
以下属于关怀类电话呼出业务的是()
第8题:
最近有大量客户开卡,针对这部分客户,通过短信如何最大程度让他们能及时享受优惠和相关服务()。
第9题:
在有特殊意义的节日客服中心可以选择的关怀方式包括。()
第10题:
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通,进行()活动,并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声,营销建设银行产品及服务,进一步密切客户关系,提高客户忠诚度。