能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度差异较小的沟通网络是()

题目

能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度差异较小的沟通网络是()

  • A、链式
  • B、轮式
  • C、环式
  • D、全通道式
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第1题:

可接近性是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,强调能够提供便捷服务的程度及易于接触的举措()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

下列关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
D.工作满意度是指员工认同组织的程度

答案:D
解析:

第3题:

体现员工对薪酬满意程度,反映出企业在达成员工经济性报酬和非经济性报酬方面的世纪效果的概念是()

A、企业满意度

B、薪酬满意度

C、员工满意度

D、绩效满意度


正确答案:B

第4题:

对沟通网络评价不正确的一项是()。

  • A、没有一种网络在任何情况下效果都是好的
  • B、就成员满意度来讲,全通道式网络效果最佳
  • C、评价沟通网络的效果,依据的标准是速度、准确性、领导者的产生、成员满意度
  • D、就准确性而言,轮式网络效果最差

正确答案:D

第5题:

客户满意度指标能够使组织扩大销售,从而提高组织利润,客户满意度指标是其结果指标。


正确答案:错误

第6题:

()是指一个工作组织的成员,根据他们在该组织中的体验,对重要的个人需要所能得到的满足程度。

A、激励

B、工作满意度

C、工作生活质量

D、满意


参考答案:B

第7题:

在环式沟通网络中,中心成员满意度高,其他成员满意度低。


正确答案:错误

第8题:

在下列正式沟通网络中,成员满意度高的有( )。

A.链式沟通网络

B.Y式沟通网络

C.轮式沟通网络

D.环式沟通网络

E.全通道式沟通网络


参考答案:DE

第9题:

在组织沟通网络的几种形态中,员工满意度最高的是()

  • A、轮式
  • B、链式
  • C、环式
  • D、全通道式

正确答案:D

第10题:

在下列正式沟通网络中,成员满意度高的有()。

  • A、链式沟通网络
  • B、Y式沟通网络
  • C、轮式沟通网络
  • D、环式沟通网络
  • E、全通道式沟通网络

正确答案:D,E

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