在组织沟通网络的几种形态中,员工满意度最高的是()

题目

在组织沟通网络的几种形态中,员工满意度最高的是()

  • A、轮式
  • B、链式
  • C、环式
  • D、全通道式
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第1题:

各种正式的沟通网络中,下列那一个说法是正确的。()

A、全通道式沟通的成员满意度最高,应该予以推广

B、因链式沟通的员工满意度比轮式的强,应该用链式取代轮式

C、在解决简单的任务时,应该用轮式的沟通网络

D、“Y”式比轮式的还有一个更高一级的领导者,“Y”式比轮式高级


参考答案:C

第2题:

关于工作满意度调查的说法,错误的是()。

A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析
B:在调查过程中,组织中各个方向的沟通都有可能得到改善
C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具
D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

答案:A
解析:
员工满意度调查需要经过的步骤:①确定满意度调查目的;②获得最高管理层和员工的支持;③设计出科学有效的调查工具;④实施调查;⑤调查结果的统计分析;⑥调查结果反馈;⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施。

第3题:

在下列正式沟通网络中,成员满意度高的有( )。

A.链式沟通网络

B.Y式沟通网络

C.轮式沟通网络

D.环式沟通网络

E.全通道式沟通网络


参考答案:DE

第4题:

工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

第5题:

下列关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

A.工作满意度是指员工对工作本学以及工作环境等因素的总体评价
B.工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C.工怍满意度的的员工通常表现出较高的组织承诺
D.工作满意度是指员工认同组织的程度

答案:D
解析:

第6题:

在正式组织环境中,信息沟通网络的形态可以有下列形态( )。

A.链式

B.环式

C.轮式

D.全通道式

E.Y式


正确答案:ABCDE

第7题:

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
工作挑战性适中,员工会体验到快乐和满足。

第8题:

下列沟通网络中,民主化、分权化程度最高的沟通网络是()。

A、“Y”式

B、圆形式

C、轮形

D、全频式


参考答案:D

第9题:

关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

答案:A
解析:
高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

第10题:

在沟通网络的各类型中,信息精确度最高的是()。

  • A、环式沟通网络
  • B、轮式沟通网络
  • C、全通道式沟通网络
  • D、链式沟通网络

正确答案:C

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