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进行工作满意度调查的意义包括（  ）。

题目
不定项题
进行工作满意度调查的意义包括（  ）。
A

监控满意度

B

降低离职率

C

改善沟通

D

释放情感

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第1题：

13 以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( )。

A 工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平

B 工作满意度调查可以改善沟通

C 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


正确答案：A

第2题：

关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。

A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平
B:工作满意度调查可以改善沟通
C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

答案：A
解析：
选项A，工作满意度调查可以让管理层掌握组织中的总体满意度水平，还可以指出满意和不满意的具体领域（如员工服务）和具体员工群体（如某部门或即将退休的员工）。

第3题：

下列有关进行工作满意度调查意义的表述中，不正确的是( )。

A．工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

B．工作满意度调查可以改善沟通

C．工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

D．工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


正确答案：A
解析：工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。

第4题：

组织进行工作满意度调查的意义不在于()。

A:确定培训需要
B:监控满意度
C:决定人员的晋升
D:改善沟通并释放情感

答案：C
解析：
进行员工满意度调查有以下几个方面的意义：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。

第5题：

关于工作满意度调查的说法，正确的有（ ）。

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B.使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案：A,B,E
解析：
员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。选项C错误。工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。选项D错误。

第6题：

以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）

A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

答案：A
解析：
工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。

第7题：

关于工作满意度调查的说法，正确的是()。

A:实施正式的、定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度
B:工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平
C:定期的、正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道
D:满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员

答案：B
解析：
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工（包括经理层）对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策。

第8题：

一般来说,应根据调查目的选择调查内容,调查的内容大致可分为()

A、工作本身满意度;工作回报满意度

B、工作环境满意度

C、工作群体满意度;企业满意度

D、社会满意度


参考答案：ABC

第9题：

关于工作满意度调查的说法,正确的是()


A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策

C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层

E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

答案：A,B,E
解析：
工作满意度调查就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括经理层)对工作和工作环境的感受。管理层需要有关工作满意度的信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策。员工满意度调查需要获得最高管理层和员工的支持。工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满,从而使消极情感得到释放。

第10题：

薪酬调查即首先进行()，调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案：D
解析：

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