目标必须是上下级员工一致认同的
目标必须符合SMART原则
目标需要有适度的挑战性
目标最好存于完整的工作任务中
目标越少越好
第1题:
工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程
工作设立的目的是指该工作为何存在,有何意义
工作内容包括从事的工作活动和工作责任,以及如何完成工作
工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件
第2题:
讨论法的目的是为了解决复杂的问题,或使受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识
讨论法是对某一专题进行深入探讨的培训与开发方法
侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力
讨论法比较适宜于管理层人员的培训与开发
讨论法不需要讨论主持人进行策划与控制
第3题:
员工援助计划的发展历程大致可以分为五个项目
员工援助计划最早起源于19世纪初的美国
职业健康促进计划是针对员工戒酒计划中员工援助项目过于一般化,对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足提出来的
员工援助计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点
第4题:
录用信的发放对象主要是中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者
录用信是不会对用人单位产生法律约束的
录用信是以口头通知的方式传递录用信息的方法
录用信要比劳动合同具有更高的法律效力
第5题:
团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
团体决策耗费时间少
如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策
如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好
第6题:
确定培训需要
招募新员工
释放情感
规划和监控新的方案
第7题:
可以对众多学员
不必耗费太多时间
节省经费
利于互动
第8题:
监控满意度
改善沟通
释放情感
降低离职率
第9题:
员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度,不存在总体的满意度
常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
对于不同员工而言,不同因素的重要程度不同
使用该模型调查工作满意度时,需要注意不要遗漏重要的因素,以防止片面的结果
第10题:
家庭生活
个体生活
学习生活
团体生活