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下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（　　）。

题目
单选题
下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（　　）。
A

ISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广

B

全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具

C

ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化

D

ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能

参考答案和解析
正确答案： B
解析：
ISO 9000与全面质量管理的细微差别体现在：①ISO 9000与全面质量管理虽然都强调全面质量，但ISO 9000的质量含义比全面质量管理所定义的质量含义更广。②ISO 9000与全面质量管理都是指全过程控制，但ISO 9000强调文件化，而全面质量管理更重视方法和工具。③ISO 9000是通用标准，可比较、可检查、可操作，而全面质量管理没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而全面质量管理则不能。④ISO 9000能够进行国际通用认证，而TQM没有规范化。④ISO 9000能够进行国际通用认证，TQM则不能。
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相似问题和答案

第1题：

ISO 9000与全面质量管理的关系可以理解为：ISO 9000实际上是对全面质量管理的进一步( )，它从更高层次上包容和涵盖了全面质量管理的内容。

A.规范化
B.系列化
C.标准化
D.程序化

答案：C
解析：
ISO9000与全面质量管理的关系，从大的方面来讲，他们都属于质量管理和吸纳了许多国家的先进管理经验。ISO9000实际上是对TQC的进一步标准化，它从更高层次上包容和涵盖了全面质量管理的内容。

第2题：

关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

答案：C
解析：

第3题：

质量管理伴随产业革命的兴起而发展起来,关于质量管理发展的顺序,说法正确的是( )。

A.质量检验、统计质量管理、全面质量管理

B.统计质量管理、质量检验、ISO9000现象和6σ管理法

C.ISO9000现象和6σ管理法、统计质量管理、全面质量管理

D.质量检验、全面质量管理、统计质量管理


正确答案:A

第4题：

关于ISO9000、HACCP的叙述，下面哪一项不正确（）

  • A、一个是国际公认的质量管理体系
  • B、一个是国际公认的食品安全管理体系
  • C、ISO9000与HACCP完全是两码事儿
  • D、ISO9000需要全体员工的共同参与

正确答案:C

第5题：

ISO9000组标准语全面质量管理应相互间用，不应搞替代。


正确答案:正确

第6题：

关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（　）。

A.ISO9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向
B.ISO9000来自市场竞争的驱动
C.ISO9000主要关注过程
D.ISO9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价
E.ISO9000强调领导责任

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000比较。选项B错误，ISO 9000是市场准入；选项E错误，卓越绩效强调领导责任。

第7题：

关于卓越绩效评价准则与ISO 9000的不同点，下列说法正确的有（　）。

A、ISO 9000是标准化导向，“卓越绩效”是战略导向
B、ISO 9000来自市场竞争的驱动
C、ISO 9000主要关注过程
D、ISO 9000是符合性评审，“卓越绩效”模式是成熟度评价
E、ISO 9000强调领导责任

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的比较。选项B错误，ISO 9000的驱动力为市场准入；选项E错误，卓越绩效评价准则强调领导责任。

第8题：

ISO 9000：2000族标准的核心标准有( )。

A．ISO 9001

B．ISO 9004

C．ISO 9000

D．ISO 10012

E．ISO 19011


正确答案：ABCE
解析：ISO9000：2000族标准的核心标准有ISO9001、ISO9004、ISO9000、ISO19011。

第9题：

ISO9000族标准与全面质量管理应该相互兼用，不应该搞替代。


正确答案:正确

第10题：

以下关于ISO9000质量标准，表述错误的有（）

  • A、ISO9000质量标准由国际标准化组织制定
  • B、ISO9000标准是常识性准则和惯例，用以指导企业管理其产品和服务的质量
  • C、ISO9000标准是有意识地为理想的质量系统制定的蓝图，提供了共同的质量语言和标准的国际竞争场所
  • D、ISO9000是为企业制定工业标准的盈利性机构

正确答案:D

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