老板
经理
领导
老师
第1题：
A.姓名
B.工作
C.职务
D.职业
第2题：
打出电话，接通电话后应先()
A.先确认对方姓名
B.表明自己的身份
C.报公司名
D.所属职务
第3题：
在社交场合，称呼对方为“校长先生”，这属于( )．
A．职务称
B．一般称
C．职业称
D．代词称
第4题：
机关工作人员在公务交际中应当称谓得当，符合基本的礼仪规范。一般来说，称呼的种类主要有（）。
第5题：
称呼与职务相称，具体来说有（）等情况。
第6题：
接电话时，如果雇主不在家要清楚的告知对方，这时应该先( )。
A、介绍自己身份
B、问对方住址
C、问对方工作单位
D、问对方姓名
第7题：
报火警时应讲清楚报警人的姓名和（）。
第8题：
A.姓名
B.姓名加同志
C.职务
D.职务加同志
第9题：
在公务活动中，一般直接以职务称呼对方，即荣誉性称呼。
第10题：
再次接触客户要能记住客户的姓名和职务，业务往来时应以职务称呼。