增加
修改
删除
第1题：
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A.上门维护
B.顾问式维护
C.超值维护
D.情感维护
第2题：
客户关系维护输入证件类型跟客户证件号码可以查询到已维护的客户关系。
第3题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。( )
A．正确
B．错误
第4题：
商业银行客户关系维护的内容不包括（）。
第5题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。
第6题：
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
A.情感维护
B.上门维护
C.顾问式维护
D.超值维护
第7题：
客户经理可以维护的客户关系功能有哪几项（）
第8题：
理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。 （ ）
此题为判断题(对，错)。
第9题：
对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。
第10题：
（）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。