当客户（），营业人员应使用：“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”等用语。

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

当病人出院时，下列哪种语言不妥？（）

• A、请按时服药
• B、请定期检查
• C、慢走，注意安全
• D、欢迎再来

第5题：

在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）

• A、再见
• B、欢迎下次再来
• C、祝您早日康复
• D、您慢走

第6题：

第7题：

下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）。

• A、“谢谢，请拿好商品，您慢走。”
• B、“谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。”
• C、“总计XX元/收您XX元/找您XX元”
• D、“对不起，让您久等了。”

第8题：

第9题：

在医疗机构或殡葬行业,不能说的"礼貌用语"是（） 

• A、您好好休养
• B、欢迎下次再来
• C、祝您早日康复
• D、您慢走

第10题：

当客户走近柜台时，营业人员应使用（）等服务用语。

• A、欢迎光临
• B、欢迎再来
• C、谢谢您
• D、您好