第1题：
以下有关《人身保险业务基本服务规定》 的叙述中， 正确的是( )。
A. 要求保险公司建立回访制度， 指定专门部门负责回访工作， 并配备必要人员与设施
B. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访， 并规定回访形式
C. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的， 应该在 15 个工作日内由销售人员予以解决
D. 以上皆正确
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是()。
A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
C、销售回访必须在犹豫期内完成
D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施
第4题：
各公司质检人员建议按质检人员与营销代表不低于（）的比例进行配备。
第5题：
进行测绘资质管理，有关质量检验机构和质检人员描述正确的是（）
A甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员
B甲级测绘单位质检机构、人员齐全，乙、丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员
C甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，乙级测绘单位配备专门质检人员，丙、丁级测绘单位配备兼职质检人员
D甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙、丁级测绘单位配备专门质检人员
第6题：
A.当地监管机构
B.中国银银保监会
C.当地承保保险公司市县机构
D.承保保险公司
第7题：
保险公司应建立视听资料质检体系，制定质检制度，建立质检信息系统，配备与销售人员岗位分离的质检人员，对成交件视听资料按不低于( )的比例在犹豫期内全程质检.
A.10
B.15
C.20
D.30
第8题：
第9题：
通过保险兼业代理机构销售并采集的视听资料的质检比例是（）。
第10题：
通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道销售并采集的视听资料的质检比例是（）。