对
错
第1题：
：在我们欣赏《红楼梦》、古希腊悲剧，以及像《等待戈多》这样的后现代主义作品时，无论如何我也找不到上帝的感觉，即便集所有观众的智力，我们也依然有不可企及的嗟叹。所以我怀疑宣扬这种观点的人如果不是谄媚观众，就是糊弄观众。 文段中\\\"这种观点\\\"指的是（ ）。
A．作者应该谄媚观众
B．后现代主义作品难以理解
C．观众是上帝
D．观众的智力不可企及
第2题：
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。
A对
B错
第3题：
A.教化功能
B. 凝聚功能
C. 导向功能
D. 激励功能
第4题：
要求员工无论何时，只要顾客出现在三米距离范围内，员工必须微笑着看着顾客眼睛，主动打招呼，鼓励他们向你咨询和求助，这就是沃尔玛公司著名的（）。
第5题：
在全球经营视野下，企业的经营理念应该是（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
北京罗杰斯坚持“顾客就是上帝”的服务理念，却拒绝衣冠不整的顾客，试分析其进行顾客选择的原因？
第8题：
一次,美国凯特皮公司为把一个价值只有50美元的零件送到边远山区某顾客手中,他们动用直升机,费用支出达到了上万美元.对此,你的感受是().
A)凯特皮公司的做法符合顾客就是上帝的理念
B)凯特皮公司的做法符合现代市场经济规则
C)凯特皮公司此举只是为了制造广告效应
D)凯特皮公司的经营理念对企业长远发展有利
第9题：
会展企业员工要时时记住“顾客就是上帝”“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。
第10题：
在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是奴隶。