下列关于组织内与组织间流程管理的表述中,正确的是()。

题目
多选题
下列关于组织内与组织间流程管理的表述中,正确的是()。
A

组织内与组织间流程管理都强调以客户为中心

B

组织内流程管理风险较小,组织间流程管理风险较大

C

组织内流程管理资源投入较小,组织间流程管理资源投入较大

D

组织内流程管理提高供应链的整体绩效,组织间流程管理提高组织自身的运作效率

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第1题:

关于工作流程与工作流程图的说法,正确的是()。

A、 业主方与项目各参与方的工作流程组织的任务是一致的
B、 工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C、 工作流程图可以用来描述工作流程组织
D、 工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案:C
解析:
工作流程图:工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,它可用以描述工作流程组织

第2题:

关于工作流程与工作流程图的说法,正确的是()。

A. 业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的
B. 工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C. 工作流程图可以用来描述工作流程组织
D. 工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案:C
解析:
选项 A:业主方和项目各参与方都有各自的工作流程组织的任务。
选项 B:工作流程组织的任务是定义工作的流程。
选项 D:工作流程图中用单向箭线表示工作间的逻辑关系。

第3题:

下列属于组织间流程管理的层次的有()。

A.流程开放

B.流程互联

C.流程整合

D.流程标准化


参考答案:A,B,C,D

第4题:

组织管理的原则中规定总部、大区、基地三级组织间管理界面要清晰,同一层级组织部门间职责清晰,管控流程高效并有效控制风险,业务运营与IT系统融合,智能制造提升组织效率。


正确答案:正确

第5题:

关于流程型组织的说法,下列选项不正确的是()

A.流程型组织结构以系统、整合理论为指导
B.按照业务流程为主、职能服务为辅的原则
C.横向管理链较短,而纵向管理链较长
D.流程团队是流程型组织的基本构成

答案:C
解析:
流程型组织结构模式是20世纪90年代,随着信息科学技术的发展,为了适应竞争激烈、变化急速的市场需要而出现的一种全新的以业务流程为中心的组织模式。主要特点是:①以提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务供应成本为目标。②管理者的职权很大,业务流程较长,实行全程式管理。③纵向管理链较短,而横向管理链较长。流程型组织结构是以系统、整合理论为指导,按照业务流程为主、职能服务为辅的原则进行设计的一种组织模结构式。流程团队是流程型组织的基本构成单位。

第6题:

下列关于组织结构基本内涵的表述中,不正确的是()

A:主要解决组织中的工作流程设计
B:协调各个分离活动和任务的形式
C:确定组织中权力、地位和等级关系
D:向组织各部门分配任务的方式

答案:A
解析:
组织结构的基本内涵为:确定正式关系与职责的形式;向组织各个部门或个人分派任务和各种活动的方式;协调各个分离活动和任务的方式;组织中权力、地位和等级关系。

第7题:

关于组织论及组织工具的说法,正确的是( )。

A、管理职能分工反映的是一种动态组织关系
B、工作流程图是反映工作间静态逻辑关系的工具
C、组织结构模式和组织分工都是一种相对的静态组织关系
D、组织结构模式反映一个组织系统中的工作任务分工和管理职能分工

答案:C
解析:
P10-12
本题考查的是组织论和组织工具。选项A,管理职能分工反映的是一种相对静态的组织关系。选项B,工作流程图是反映工作间动态逻辑关系的工具。选项D,组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。

第8题:

关于工作流程与工作流程图,说法正确的是()。

A.业主方与项目各参与方的工作流程任务是一致的。
B.工作流程组织的任务就是编制组织结构图
C.工作流程图可以用来描述工作流程组织
D.工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系

答案:C
解析:
2020新版教材P22页
工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,它可用以描述工作流程组织。

第9题:

按流程的实施人员及活动性质可将流程分为:()。

  • A、部门内流程和部门间流程
  • B、组织内流程和组织间流程
  • C、业务流程和管理流程
  • D、管理流程和作业流程

正确答案:D

第10题:

下列关于信息技术与组织变革的表述中,错误的是()。

  • A、信息技术与组织变革是互相影响的关系
  • B、信息技术在业务流程重组中起到重要作用
  • C、信息技术可使管理层级增多,管理跨度变小
  • D、信息技术支持一些组织设计并采用虚拟组织等新型组织结构

正确答案:C

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