一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润25%-85%
一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润25%-85%
一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%，就可以提高利润10%-30%
一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%，就可以提高利润20%-30%
第1题：
A.政治力量.市场研究
B.政治力量.市场定位
C.政治力量.公共关系
D.政治力量.目标优选
第2题：
“大市场营销观念”概念是由美国的菲利普·科特勒教授首先提出来的。
第3题：
提出“市场营销战”观念的学者是()。
A.莱维·辛格和菲利普·科特勒
B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗
C.杰罗姆·麦卡锡
D.西奥多·莱维特
第4题：
市场细分的概念最早由（）提出。
第5题：
市场营销学之父是（）
第6题：
营销学大师菲利普?科特勒这样定义营销：营销是通过创造和交换（ ），从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
A.财富和价值
B.产品和价值
C.产品和市场
D.财富和市场
第7题：
市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。
第8题：
业界公认的“现代营销学之父”是( )。
A．罗伯特·劳特朋
B．保罗·萨缪尔森
C．凯恩斯
D．菲利普·科特勒
第9题：
市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）将客户关系分为哪五种，请分别描述。
第10题：
世界上第一本正式命名为《市场营销学》（Marketing）的教科书是由下列中哪位作家所著（）