第1题：
A.来有迎声
B.收付款有唱声
C.去有送声
D.问有答声
第2题：
办理业务时，应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷，并做到“四个有声”，请问是哪四声？
第3题：
A、来有迎声
B、来有请声
C、问有答声
D、走有送声
第4题：
叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。
第5题：
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）
第6题：
营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。
第7题：
营业员办理业务时，应做到四个有声：（）
第8题：
第9题：
茶艺师应对所有客人热情、周到，做到（），迅速上前服务。
第10题：
邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。