第1题：
住客房应每日（）检查小酒吧。
第2题：
服务员遇到住客房反锁，敲门又无人应答时，应（）。
第3题：
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
第4题：
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？
第5题：
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。
第6题：
客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
第7题：
客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
第8题：
客房服务员进入客房做卫生清洁时，应将房间门半掩。
第9题：
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
第10题：
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁