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平衡计分卡从哪几个方面来衡量及实施的流程？

题目
问答题
平衡计分卡从哪几个方面来衡量及实施的流程？
参考答案和解析
正确答案： 从账务、顾客、内部流程、学习与成长这几方面衡量
流程：
1、战略分析
2、确定战略
3、目标设定
4、目标分解
5、建立平衡计分卡的部门评估指标体系，向个人延伸并确定权重
解析： 暂无解析
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第1题：

“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。

A.财务

B.员工

C.客户

D.内部流程


正确答案：B

第2题：

平衡计分卡的“平衡”体现在（　　）。

A.外部衡量和内部衡量之内的平衡
B.制度衡量和流程衡量之间的平衡
C.定量衡量和定怀衡量之量的平衡
D.员工评价和上级评价之间的平衡
E.短期目标和长期目标之间的平衡

答案：A,C,E
解析：
平衡计分卡的特点
?外部衡量和内部衡量之间的平衡
?期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
?定量衡量和定性衡量之间的平衡
?短期目标和长期目标之间的平衡

第3题：

在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，在实务中对于交货时间的衡量是从( )进行衡量的。

A．创新与学习角度

B．内部流程角度

C．顾客角度

D．财务角度


正确答案：B
解析：交货时间是在平衡计分卡中从企业内部流程角度衡量的一项指标。

第4题：

平衡计分卡从哪几个方面来衡量及实施的流程？


正确答案: 从账务、顾客、内部流程、学习与成长这几方面衡量
流程：
1、战略分析
2、确定战略
3、目标设定
4、目标分解
5、建立平衡计分卡的部门评估指标体系，向个人延伸并确定权重

第5题：

从哪几个方面来考虑实施自动化？


正确答案: 工具自动化、工程自动化、生产线自动化。

第6题：

在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法，是一种平衡四个不同角度的衡量方法，对于交货时间的衡量是从（ ）进行衡量的。

A．创新与学习角度

B．内部流程角度

C．顾客角度

D．财务角度


正确答案：C
交货时间在平衡计分卡中是从顾客角度衡量的一项指标。

第7题：

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从以下哪些方面来考察企业的业绩

A 财务
B 顾客
C 人力资源
D 外部业务流程

答案：A,B
解析：
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

第8题：

平衡计分卡主要从哪几个方面考核行政绩效?()

A.外部流程

B.顾客

C.学习与成长

D.财务


参考答案：BCD

第9题：

平衡计分卡法从（）、内部流程、客户、（）四个方面衡量绩效。

  • A、财务
  • B、服务
  • C、组织行为
  • D、组织学习

正确答案:A,D

第10题：

平衡计分卡法是从（）四个方面衡量绩效的方法

  • A、财务
  • B、顾客
  • C、内部业务过程
  • D、学习与成长

正确答案:A,B,C,D

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