第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
简述处理中药销售中顾客异议和纠纷的方法有哪些?
第3题:
A、尊重顾客异议
B、永不争辩
C、强调顾客受益
D、公平对待顾客
E、不欺骗顾客
第4题:
在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。
第5题:
A、错误
B、正确
第6题:
A. 反驳处理法
B. 委婉处理法
C. 利用处理法
D. 补偿处理法
第7题:
顾客对商品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。()
第8题:
A、理智型购买的顾客
B、顾客异议是无效异议
C、真实的有效异议
D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
第9题:
不属于处理顾客异议策略的是()。
第10题:
简述处理顾客异议的基本策略。