客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。

题目
判断题
客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级和公众级客户解决方案。
A

B

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第1题:

通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于( )。

A.行业级客户解决方案

B.企业级客户解决方案

C.公众级客户解决方案

D.标准化客户解决方案


正确答案:A

第3题:

客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案,它分为企业级 和公众级客户解决方案。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

HP的电子商务解决方案有()

  • A、家庭和小型办公解决方案
  • B、商用客户金手指解决方案
  • C、大企业客户解决方案
  • D、E-services

正确答案:A,B,C,D

第5题:

电信企业在设计客户解决方案时,将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合,准确地把握行业消费规律,更有效地为客户提供服务,该类客户解决方案属于()。

  • A、行业级客户解决方案
  • B、企业级客户解决方案
  • C、公众级客户解决方案
  • D、标准化客户解决方案

正确答案:A

第6题:

以下探索“解决方案”思路描述不正确的()。

A.从客户需求特征入手,探寻信息化整体解决方案定位

B.从自身企业特点入手,探寻信息化整体解决方案思路

C.结合客户需求合本公司优势能力,探寻针对性解决方案

D.从客户需求出发,积极联合伙伴,整合解决方案,占据有利位势


答案:B

第7题:

行业解决方案从整体上分为()部分。

A.挖掘客户需求

B.根据客户需求生成行业解决方案

C.参与客户的招标活动


参考答案:A, B

第8题:

企业级解决方案的基础是行业解决方案。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

如果营销的项目比较复杂,就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。


正确答案:产品价值

第10题:

客户解决方案分为行业级、()和()三类。


正确答案:企业级;公众级

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