账号或卡号
户名
开户日期
储蓄种类
第1题:
客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时,应提供()。
A相关存折/卡的账号
B银行卡
C银行盖章的申请书
D开户实名证件和账户密码
第2题:
当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。
第3题:
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
第4题:
客户办理凭证正式挂失,需提供()等有关账户信息。
第5题:
客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)
第6题:
下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。
A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办
第7题:
受理挂失时应注意哪些()。
第8题:
网点对客户挂失时提供的()和账户对应的有效()确认相符后,可以办理正式挂失。
账户信息;实名证件
略
第9题:
客户办理凭证正式挂失,()账户需经网点综合柜员授权后方可办理。
第10题:
重空挂失29164交易,个人客户办理挂失类型为“密码与凭证书面(正式)同时挂失”需核准时,需拍摄()