对
错
第1题：
在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说()
A.服务忌语
B.脏话
C.口语
D.方言话
第2题：
下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是（）。
第3题：
A.文明用语
B.服务忌语
C.服务用语
D.忌语
第4题：
与纳税人交谈时，应使用规范服务用语，禁用服务忌语，一律不得使用地方方言。
第5题：
航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈，须做到（）
第6题：
下列关于办税税服务厅服务用语正确的有（）。
第7题：
出租汽车驾驶员在为乘客服务交往中要做到：（）。
第8题：
A、可以讲本地方言
B、不说服务忌语
C、可以脱岗
D、不打电话
第9题：
（）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。
第10题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。