除团体保险外，保险公司应当建立（）以上新型产品的回访制度。

此题为判断题(对，错)。

保险公司应当建立( )制度，指定专门部门负责此项工作。

A.回访

B.投诉

C.理赔

D.应急

保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )完成。

A、十天内

B、等待期内

C、犹豫期内

D、客户签发回执前

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)，下列说法正确的是( )。

A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。

C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音。

D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

保险公司应当建立分红保险产品的回访制度，回访的录音及其他证明材料应当至少保存( )年。

A.1

B.3

C.5

D.10

保险公司应当建立( )制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设备。

A.回访

B.投诉

C.保全

D.契约

保险公司应当按照中国保监会的规定建立( )提示制度。

A.投保

B.回访

C.投诉

D.契约

A.一

B.三

C.五

D.十

A.会见

B.电话

C.信函

D.抽查

《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)规定，以下说法错误的是( )。

A、新型产品的信息披露，应当采用通俗易懂的语言，准确描述与产品相关的信息。

B、利益演示应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。

C、保险公司对新型产品投保人的电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式;通过以上所有方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录。

D、保险公司未按照要求及时进行回访，或者回访不符合本办法要求的，由中国保监会及其派出机构责令其限期改正;逾期不改正的，处1万元以上10万元以下的罚款。