第1题：
导游沟通协调礼仪包括()
A、善于预测与把握客人心理
B、善于激发游客的兴趣
C、善于调节游客的情趣
D、善于处理突发事件
E、掌握沟通协调技巧
第2题：
母婴护理员在日常生活中，要掌握的基本礼仪规范有仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪等。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
中餐铺台形式要既能达到标准要求，又能符合传统（）习惯。
第5题：
学习策略的教育与辅导就是要教会学生掌握有效学习的程序、规则、方法、技巧以及调控方式等有效的学习策略，使他们学会学习。
A对
B错
第6题：
A、以认数学习为起点
B、以整数四则运算为主线
C、小数与分数的性质和运算规则学习与认数学习交织进行的
D、运算技巧是运算规则学习的重点
E、性质与概念学习是伴随着运算规则学习而展开的
第7题：
要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
A对
B错
第8题：
A.左为上
B.左右均可
C.右为下
D.右为上
第9题：
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的，问诊属于（）
第10题：
学习基础素描的目的是培养艺术的感知能力，掌握造型的法则与规律，提高造型的技能技巧。