保有顾客所期望的商品存货保障
在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
符合顾客所期望的商品质量保障
保证顾客对商品的利用可能性
第1题：
A.保有顾客所期望的商品存货保障
B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C.符合顾客所期望的商品质量
D.符合顾客所期望的商品数量
E.顾客满意度
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
用户服务是物流管理最终目标，即全局性战略目标。
第5题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
第6题：
物流信息管理系统的最终目标是()。
A、促进新的管理思想、管理理念的出现
B、提高对客户的服务水平
C、降低物流的总成本
D、及时传递供需信息
第7题：
第8题：
A.仓库管理
B.网络分析
C.物料管理
D.客户服务
第9题：
物流管理的最终目标是（）。
第10题：
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念，库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是（）。