结合实例,试述餐饮企业实施关系营销的策略。

题目
问答题
结合实例,试述餐饮企业实施关系营销的策略。
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相似问题和答案

第1题:

什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销?


参考答案:整体营销观念又称“全营销观念”。该观念认为,随着世界市场的形成并逐步走向成熟,企业间竞争的难度越来越大;而科技的迅速发展又使各国企业的生产技术甚至产品特性趋于一致。在这种情况下,企业很难强调某一方面的优势,而必须整合企业的一切方面开展整体营销,树立全营销指导思想。整体营销的基本内容主要有:营销产品的整体性、活动的整体性、营销组合的整体性、营销主体的整体性、营销关系的整体性。第一,营销产品的整体性。指企业提供的产品应当集实用性、技术性、社会性、伦理性、道德性、文化性于一身,让顾客在各方面都满意。第二,营销活动的整体性。从营销的最终成果亦即从顾客的观点来看,市场营销就是整个企业。整体营销强调全员营销,全体员工参与,把营销活动作为一个整体看待。第三,营销组合的整体性。指企业要使其可控因素相互配合,构成有机整体。第四,营销组织的整体性。企业各部门要以营销部门为核心,统一协调地开展工作,这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。第五,营销关系的整体性。

第2题:

试述在现代市场营销中,将公共关系作为企业促销活动的一大策略。


参考答案:公共关系作为企业促销活动的一大策略提出,是有其背景条件的。(1)首先是随着商品经济的发展,消费者的需求层次有了很大的提高,面对日益繁荣的商品市场,消费者开始倾向于商品的品牌选择,偏好差异性增强,习惯于指名购买。而消费者品牌忠实性的建立则取决于企业在消费者心目中的形象。形象对于产品促销影响力的增大,就使得现代企业由单纯的产品宣传为越来越重视企业形象的宣传。
(2)其次是随着消费者需求层次的提高,购买行为已由单纯的物质追求转为同时对精神方面也有相应的追求。不少消费者把购买商品的活动看作是一种消遣和享乐,讲究在购买过程中的精神满足。现代企业就把同消费者的情感沟通看作是促销活动的重要方面。(3) 再次是随着现代社会系统的发展,社会活动各方面的关联性增强,相互间的影响作用越来越大,企业营销活动所面临的环境制约条件增多,如环境保护法、消费者利益保护、反垄断、贸易限制等等。(4)现代企业的经营活动必须同其环境条件相适应,处理好同社会各方面的关系,寻求社会各方面的认同,才有可能改善企业的营销环境。 正因为如此,现代企业的营销活动就必须把公共关系作为重要的促销手段

第3题:

()指餐饮企业只提供一种产品和实施一种市场营销组合。

A.差异性目标市场策略

B.无差异性目标市场策略

C.分散性目标市场策略

D.集中性目标市场策略


正确答案:B

第4题:

餐饮企业以高价格和高促销的市场营销组合方式推出新产品的营销策略称为()。

  • A、快速撇脂策略
  • B、慢速撇脂策略
  • C、快速渗透策略
  • D、慢速渗透策略

正确答案:A

第5题:

结合实例,试述高校通才教育和专才教育相结合的现实背景。


答案:
解析:
(1)当代科学技术加速发展和学科交叉整合的趋势,要求大学在人才培养上,必须走通才教育和专才教育相结合的道路;
(2)人的和谐发展与完整人格形成需要通才与专才教育相结合;
(3)通才教育和专才教育的结合是社会发展对现代人才提出的要求。

第6题:

实施关系营销的第一步,完善关系营销理念的必要手段是指()。

A.构建核心竞争力

B.实施服务外包策略

C.进行业务流程再造

D.实施客户关系管理


参考答案D

第7题:

结合实例谈谈学习中的组织策略。


正确答案:

组织策略是整合所学新知识之间、新旧知识之间的内在联系,形成新的知识结构。
下面是一些常用的组织策略。
(1)系统结构图
学完一科知识,对学习材料进行归类整理,将主要信息归成不同水平或不同部分,然后形成一个系统结构图。复杂的信息一旦被整理成一个金字塔式的层次结构,就容易理解和记忆多了。在金字塔结构里,较具体的概念要放在较抽象概念之下。
(2)列提纲
列提纲时,先对材料进行系统的分析、归纳和总结,然后,用简要的语词,按材料中的逻辑关系,写下主要和次要观点。所列出的提纲要具有概括性和条理性。例如,秦巩固统一的措施。
·政治措施:①称始皇帝,掌官吏任免权;②设丞相、御史大夫、太尉;③实行郡县制,全国分三十六郡。
·经济措施:①统一货币;②统一度量衡。
·思想措施:①焚书;②统一文字;③坑儒。
·军事措施:①南攻百越;②北击匈奴;③修筑长城。
(3)一览表
首先对材料进行全面的综合分析,然后抽取主要信息,并从某一角度出发,将这些信息全部陈列出来,力求反映材料的整体面貌。例如,学习中国历史时,可以时间为轴,将朝代、主要历史人物、历史事件全部展现出来,制成一幅中国历史发展一览图。一览表还可以表示人物之问的关系,例如,《红楼梦》一书,人物众多,关系复杂,散见于各章,鲁迅先生综合各章信息后,制作了一张主要人物关系表。一览表还可以表示概念之间的关系。
(4)方阵图
方阵图是从纵横两个维度罗列材料中的主要信息。层次结构图和流程图都可以衍变成方阵图。
(5)流程图
流程图可用来表现步骤、事件和阶段的顺序。流程图一般是从左向右展开,用箭头连接各步。流程图可以与层次结构图相结合。
(6)模式或模型图
模式图就是利用图解的方式来说明在某个过程中各要素之间是如何相互联系的。例如,在政治经济学中,可以把生产力和生产关系、生产关系和经济基础、经济基础和上层建筑之间的关系,制成一张模式图。模型示意图是用简图表示事物的位置(静态关系),以及各部分的操作过程(动态关系)。
(7)网络关系图
网络关系图越来越受重视,目前,人们将它称为概念图(conceptmap),在学习、教学和测评中加以广泛利用。

第8题:

组合营销渠道策略可分为( )。

A.营销渠道与产品生产相结合的策略

B.营销渠道自成一个体系

C.营销渠道与上游采购环节相结合的策略

D.营销渠道与销售环节相结合的策略

E.营销渠道与促销相结合的策略


正确答案:ADE
解析:组合营销渠道策略可分为:①营销渠道与产品生产相结合的策略;②营销渠道与销售环节相结合的策略;③营销渠道与促销相结合的策略。

第9题:

结合实例试述学前儿童体育游戏的领导工作。
游戏前的准备;游戏的进行;游戏的结束

第10题:

结合实例,试述餐饮企业实施关系营销的策略。


正确答案: ①内部员工关系营销策略;
②顾客关系营销策略;
③竞争者关系营销策略;
④流通关系营销策略;
⑤影响者市场关系营销策略。