对
错
第1题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
第2题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
第3题:
A.掌握客人离店的准确时间
B.检查代办事项
C.送别客人
D.处理客人遗留事项
第4题:
下列有关欠款离店操作,说法不正确的是哪项()?
第5题:
如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。
第6题:
客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和()
第7题:
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
第8题:
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
第9题:
以下有关客人离店时的说法正确的是()。
第10题:
协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。